Mesafeli Satış Sözleşmesi

ALMARA BUNGALOW MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. TARAFLAR SATICI: Almara Bungalow Adres: Cami Altı, Şehitlik Köyü Yolu, Şehitlik / Ardeşen / Rize Telefon: +90 534 082 99 20 E-posta: info@almarabungalow.com ALICI: Web sitesi üzerinden, telefonla veya WhatsApp uygulaması üzerinden rezervasyon yapan müşteri. 2. KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Almara Bungalow tesisinden konaklama hizmeti satın alması ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. 3. HİZMETİN TANIMI • Konaklama tipi: Bungalov / Suit Oda • Hizmet süresi: Rezervasyon sırasında belirlenen check-in ve check-out tarihleri arası • Check-in (Giriş) saati: 15:00 • Check-out (Çıkış) saati: 12:00 • En geç giriş saati: 22:00 — Bu saatten sonraki gelişlerde kapı kapalı olabilir, oda hazır olmayabilir. • Konaklama bedeline dahil hizmetler: Açık büfe kahvaltı, jakuzi kullanımı, ücretsiz Wi-Fi, otopark 4. ÖDEME ŞARTLARI • Rezervasyon onayı için %50 kapora alınır. Kapora ödenmeden rezervasyon kesinleşmez. • Kalan %50 tutar tesise giriş esnasında nakit, kredi kartı veya havale/EFT ile ödenir. • Tüm fiyatlara KDV dahildir. • Sezon dönemine göre fiyat farkı oluşabilir; geçerli fiyat rezervasyon onayında belirtilen fiyattır. 5. İPTAL VE İADE KOŞULLARI ÖNEMLİ: İptal taleplerinin yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) iletilmesi gerekmektedir. • Konaklama tarihinden 30 gün önce iptal: Kapora %100 iade edilir veya başka bir tarihe aktarılır. • 30 günden daha az süre kalan iptaller: Kapora iade edilmez (kapora yanar). • Hiç gelmeyen (no-show) misafirler: Tam ücret tahsil edilir, kapora iade edilmez. • Saat 22:00'dan sonra haber vermeden gelmeyen misafirler: O günkü konaklama hakkı yanar. • Erken çıkışlar: Konaklamadan kullanmadığınız günler için iade yapılmaz. 6. İNDİRİMLİ REZERVASYONLARDA İPTAL Erken rezervasyon, kampanya veya özel indirim uygulanan rezervasyonlarda: • İndirimli fiyattan faydalanan ALICI, indirim avantajı karşılığında iptal hakkından vazgeçmiş sayılır. • İndirimli rezervasyonlarda iptal durumunda kapora iade edilmez. • Tarih değişikliği müsaitlik durumuna göre değerlendirilir, fiyat farkı oluşabilir. 7. MÜCBİR SEBEPLER Doğal afet, ölüm, ciddi sağlık problemi (resmi belge ile) gibi mücbir sebep durumlarında iptal koşulları yeniden değerlendirilebilir. Mücbir sebep, ALICI tarafından ispat edilmek zorundadır. 8. TARİH DEĞİŞİKLİĞİ • Konaklama tarihinden 30 gün öncesine kadar tarih değişikliği müsaitlik durumuna göre yapılabilir. • Yeni tarih farklı sezonda ise fiyat farkı talep edilebilir. • İndirimli rezervasyonlarda tarih değişikliği yapılamaz. 9. TESİS KURALLARI • Evcil hayvan kabul edilmemektedir. • Kapalı alanda sigara içilmesi yasaktır. • Yüksek sesli müzik ve gürültüye 23:00'ten sonra izin verilmez. • Odalara verilen zarardan ALICI sorumludur. • Tesis kurallarına uymayan misafirler ihtarsız tesisten çıkarılabilir, herhangi bir iade yapılmaz. 10. CAYMA HAKKI 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (g) bendi gereğince belirli bir tarih veya dönem için yapılan konaklama hizmeti sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda işbu sözleşmeden kaynaklanan iptal hakları yukarıda belirtilen 5. ve 6. madde hükümlerine tabidir. 11. YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 12. YÜRÜRLÜK ALICI, rezervasyon işlemini tamamladığında ve %50 kaporayı ödediğinde bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Son güncelleme: Mayıs 2026